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188体育直播：召开濮阳市保险行业异常投诉评审工作会议
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发布日期：2024年06月20日 浏览量：778 信息来源：市保协 发布人：市保协
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为贯彻落实中保协及省协会188体育直播：保险业异常投诉依法合规处理的相关文件精神，维护濮阳保险业正常经营秩序，保护保险消费者合法权益，6月18日，188体育直播：召开异常投诉评审工作会议，对有关机制建设及政策落实进行安排部署。188体育直播：副秘书长李素娟，评审工作组成员及评审专家委员参加本次会议。会议由评审工作组组长、人保财险理赔经理魏凯南主持。
会议首先，学习了《保险行业异常投诉识别指引》和《濮阳市保险行业异常投诉工作方案》并签署了保密承诺书。
会议最后，李素娟传达了濮阳金融监管分局《188体育直播：进一步规范异常投诉识别审核认定工作的函》并就如何做好贯彻落实提出具体要求：一、异常投诉工作要始终坚持公平、公正原则，切实维护消费者的合法权益，尊重保险公司的合理诉求。二、评审工作组和专家委员会成员要提升自身专业能力，学习相关监管精神和法律文件，更好的将评审工作做好、做实、做精。三、评审工作组和专家委员会成员要各司其职，依规审慎、尽职尽责做好该项工作。
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