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保险消费者投诉维权热线12378正式开通
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发布日期：2012年05月03日 浏览量：2224 信息来源： 发布人：管理中心
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〔2012〕5号
为畅通保险消费者投诉维权渠道，切实保护保险消费者合法权益，中国保险监督管理委员会决定即日起开通“中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线（试运行）”。现将有关事项公告如下：
一、 受理范围
（一）保险消费者维权投诉；
（二）对保险市场违法违规行为的举报。
二、 工作时间
工作日9:00-17:00
（新疆维吾尔自治区10月-4月 10:00-14:00 15:00-19:00
5月-9月 9:30-13:30 15:00-19:00 ）
特此公告
中国保险监督管理委员会
二〇一二年四月二十六日 |
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